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国内外企业文化研究现状

时间:2017-12-08 企业文化 我要投稿

  企业文化是企业散发的企业魅力,国内外的公司企业文化有哪些研究?下面是小编为你整理的国内外企业文化的研究现状,希望对你有帮助。

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  国内外企业文化研究现状分析

  企业是一个以营利性为目的的组织,主要由商业模式、战略规划、执行团队这三个方面组成,但是要把这三个方面与组织紧密联系在一起就需要企业文化,企业文化是一种管理实践。早在二十世纪七十年代初,美国管理学家彼得·德鲁克就提出:“管理,应以文化为基础”,在《管理—任务、责任、实践》一书中说过:“管理并不是同文化无关的,它是一种社会职能,既要承担社会责任,又要植根于社会文化之中”这一观点。

  八十年代初期,加州大学美籍日裔教授威廉·大内出版了《Z 理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书,通过分析企业管理和文化之间的关系,提出了“Z 型文化”等概念,认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。还有R·帕斯尔和A·阿索斯的《日本企业管理艺术》,将日本企业文化作为研究基础,结合日本迅速崛起的企业实例,对其快速崛起的原因进行深入分析,得出了日本企业快速崛起是因为日本企业在管理方面的优势这一结论。

  上世纪八十年代末,美国著名学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪撰写的《企业文化一一现代企业的精神支柱》一书,被称为企业文化理论诞生的标志性著作。企业文化理论弥补了古典管理理论、行为科学管理理论以及管理丛林理论的不足,强调“软”“硬”结合的管理方式,把企业管理理论推进到一个新高度

  企业文化的概念最早在1984 年传入中国,逐渐引起了国内学术界和商界的重视,并开始对企业文化各方面的研究与实战运用。

  中国企业文化研究会常务理事长张大中认为,企业文化是一种新兴的现代企业管理理论,是企业真正步入市场,走出一条发展快、效益好、素质高以及协调发展道路的基础。我国学者关于企业文化建设问题的研究角度也有不同:有以经济全球化为大背景,有结合中国传统文化,还有从经营业绩效率与企业文化的关系来探讨企业文化建设。

  2007 年邵艳梅提出企业文化具有导向功能、凝聚功能和约束功能,要建设企业文化就需要从以下几个方面入手:提高管理者的素质;提倡创新注重个性化发展;重视员工的人文精神。

  2012 年,宋海峰、刘秋香指出我国国有企业文化的特点为精神性、群体性、差异性、社会性和可塑性,根据国有企业文化建设中出现的问题,提出了要吸取传统文化的优点,借鉴外国的成功经验以及坚持以人为本的建设理念等建设对策。

  2010年夏红云就企业文化的员工导向和任务导向两方面对员工情感忠诚、持续忠诚、规范忠诚的影响进行了深入研究,并构建了一个文化导向与员工忠诚度关系的理论模型,为企业提高“知识型”员工的忠诚度提供了解决方法和理论依据。

  2010年纪晓丽等对重庆市多家企业的知识型员工进行了问卷调查的实证研究,分析得出企业文化对知识型员工工作满意度所具有影响呈现出明显的正相关,即企业精神文化、制度文化、行为文化以及物质文化均会从不同方面对知识型员工工作满意度产生不同程度影响。

  发展趋势

  企业文化的发展水平将成为制约企业发展的核心要素,是企业在发展中最宝贵的无形资源。哈佛商学院的著名教授约翰.科特提出了一个重要论断:企业文化对企业长期经营以及有着重大的的影响,在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。

  国际化对中国企业文化的沟通与管理方式提出了新要求。世界上的交流必须要以对文化的理解为前提,中国企业国际化发展程度越来越高,要求企业应更多的站在世界的角度来考虑自身的发展,不断学习其他国家优秀企业的优秀文化不断完善自己。

  企业文化的内容

  根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:

  经营哲学

  经营哲学也称企业哲学,源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。

  价值观念

  所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业的整体形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。

  企业精神

  企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

  企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

  企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。

  企业精神通常用一些既富于哲理、又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

  企业道德

  企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

  企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”。

  团体意识

  团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

  企业形象

  企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。

  企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。

  企业制度

  企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

  文化结构

  企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

  企业使命

  所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。

  企业文化的特征

  独特性

  企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。

  继承性

  企业在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。

  相融性

  企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。

  人本性

  企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。

  整体性

  企业文化是一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。

  创新性

  创新既是时代的呼唤,又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新,随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展,引导大家追求卓越,追求成效,追求创新。


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